/* ============================================================================
   STAND EASY - Welfare Desk (case-handler portal, desktop) layout
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.portal {
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  background: var(--color-surface); border: 1px solid var(--color-border);
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}

/* ---------- Sidebar ---------- */
.pt-side { background: #1C2A28; color: #D7E2DE; padding: var(--space-5) var(--space-4); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--space-2); }
.pt-side .pt-brand { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-2); padding: 0 var(--space-2) var(--space-5); }
.pt-side .pt-brand .mark { width: 32px; height: 32px; border-radius: 9px; background: var(--color-primary); color: #fff; display: grid; place-items: center; }
.pt-side .pt-brand .mark svg { width: 19px; height: 19px; }
.pt-side .pt-brand b { color: #fff; font-size: var(--fs-body); }
.pt-side .pt-brand small { display: block; color: #7FA79C; font-size: 10px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; font-weight: 700; }
.pt-nav { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.pt-nav button { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-3); padding: var(--space-3); border-radius: var(--radius-sm); border: none; background: none; color: #B6C7C1; cursor: pointer; font-weight: 600; font-size: var(--fs-caption); text-align: left; width: 100%; }
.pt-nav button svg { width: 20px; height: 20px; }
.pt-nav button:hover { background: rgba(255,255,255,.05); color: #fff; }
.pt-nav button.is-active { background: var(--color-primary); color: #fff; }
.pt-nav .nav-count { margin-left: auto; background: rgba(255,255,255,.14); border-radius: var(--radius-pill); padding: 1px 8px; font-size: 11px; }
.pt-nav .nav-count.alert { background: var(--color-danger); color: #fff; }
.pt-side .pt-me { margin-top: auto; display: flex; align-items: center; gap: var(--space-3); padding: var(--space-3); border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.08); }
.pt-side .pt-me .avatar { background: var(--color-accent); color: var(--color-on-accent); }
.pt-side .pt-me b { color: #fff; font-size: var(--fs-caption); display: block; }
.pt-side .pt-me small { color: #7FA79C; font-size: 11px; }
.pt-role { margin-top: 3px; background: rgba(255,255,255,.08); color: #B6C7C1; border: 1px solid rgba(255,255,255,.14); border-radius: 8px; font-size: 11px; padding: 3px 6px; font-family: inherit; max-width: 150px; cursor: pointer; }
.pt-role:focus-visible { outline: 2px solid var(--color-primary-300); }

/* ---------- Main ---------- */
.pt-main { background: var(--color-bg); display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.pt-top { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-4); padding: var(--space-4) var(--space-6); background: var(--color-surface); border-bottom: 1px solid var(--color-border); position: sticky; top: 0; z-index: 5; }
.pt-top h2 { font-family: var(--font-body); font-weight: 700; font-size: var(--fs-h3); }
.pt-top .pt-search { margin-left: auto; display: flex; align-items: center; gap: 8px; background: var(--color-surface-sunken); border-radius: var(--radius-pill); padding: 8px 14px; color: var(--color-text-tertiary); font-size: var(--fs-caption); min-width: 220px; }
.pt-top .pt-search svg { width: 18px; height: 18px; }
.pt-body { padding: var(--space-6); overflow-y: auto; flex: 1; }

/* ---------- Summary stat strip ---------- */
.pt-stats { display: grid; grid-template-columns: repeat(5, 1fr); gap: var(--space-4); margin-bottom: var(--space-5); }
.pt-stat { background: var(--color-surface); border: 1px solid var(--color-border); border-radius: var(--radius-md); padding: var(--space-4); }
.pt-stat .ps-num { font-family: var(--font-display); font-size: 1.9rem; font-weight: 600; line-height: 1; }
.pt-stat .ps-label { font-size: var(--fs-caption); color: var(--color-text-secondary); margin-top: 6px; }
.pt-stat.is-red { border-color: #E6C2BC; background: var(--rag-red-bg); }
.pt-stat.is-red .ps-num { color: var(--color-danger-text); }
.pt-stat.is-amber { border-color: #EAD6AE; background: var(--rag-amber-bg); }
.pt-stat.is-amber .ps-num { color: var(--color-warning-text); }

/* ---------- Roster table ---------- */
.pt-card { background: var(--color-surface); border: 1px solid var(--color-border); border-radius: var(--radius-md); overflow: hidden; }
.pt-card-head { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-3); padding: var(--space-4) var(--space-5); border-bottom: 1px solid var(--color-border); }
.pt-card-head h3 { font-family: var(--font-body); font-weight: 700; font-size: var(--fs-title); }
.pt-tabs { display: flex; gap: 4px; }
.pt-tabs button { border: none; background: none; padding: 6px 12px; border-radius: var(--radius-pill); font-weight: 600; font-size: var(--fs-caption); color: var(--color-text-secondary); cursor: pointer; }
.pt-tabs button.is-on { background: var(--color-primary-50); color: var(--color-primary-strong); }

.tbl { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.tbl th { text-align: left; font-size: var(--fs-label); text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; color: var(--color-text-tertiary); font-weight: 700; padding: var(--space-3) var(--space-4); border-bottom: 1px solid var(--color-border); }
.tbl td { padding: var(--space-3) var(--space-4); border-bottom: 1px solid var(--color-border); font-size: var(--fs-caption); vertical-align: middle; }
.tbl tbody tr { cursor: pointer; transition: background var(--dur-fast) var(--ease-calm); }
.tbl tbody tr:hover { background: var(--color-bg-tint); }
.tbl tbody tr.is-flagged { background: var(--rag-red-bg); }
.tbl tbody tr.is-flagged:hover { background: #F4DAD4; }
.tbl .cell-name { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-3); }
.tbl .cell-name b { font-size: var(--fs-body); }
.tbl .cell-name small { color: var(--color-text-secondary); }
.trend { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-weight: 600; }
.trend svg { width: 16px; height: 16px; }
.trend-up { color: var(--color-success-text); }
.trend-down { color: var(--color-danger-text); }
.trend-flat { color: var(--color-text-tertiary); }

/* ---------- Alert queue ---------- */
.alert-item { display: flex; gap: var(--space-4); padding: var(--space-4) var(--space-5); border-bottom: 1px solid var(--color-border); align-items: flex-start; }
.alert-item:hover { background: var(--color-bg-tint); }
.alert-sev { width: 56px; flex: none; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; }
.sev-badge { font-size: 10px; font-weight: 800; letter-spacing: .03em; padding: 3px 8px; border-radius: var(--radius-xs); }
.sev-1 { background: var(--color-danger); color: #fff; }
.sev-2 { background: #E8915B; color: var(--color-on-accent); }
.sev-3 { background: var(--rag-amber-bg); color: var(--color-warning-text); }
.sev-4 { background: var(--color-surface-sunken); color: var(--color-text-secondary); }
.alert-main { flex: 1; min-width: 0; }
.alert-main .am-title { font-weight: 700; font-size: var(--fs-body); }
.alert-main .am-trigger { font-size: var(--fs-caption); color: var(--color-text-secondary); margin-top: 2px; }
.alert-meta { display: flex; gap: var(--space-4); margin-top: var(--space-2); font-size: var(--fs-label); color: var(--color-text-tertiary); flex-wrap: wrap; }
.alert-actions { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--space-2); flex: none; align-items: stretch; min-width: 150px; }
.sla { font-weight: 700; }
.sla.breach { color: var(--color-danger-text); }
.sla.soon { color: var(--color-warning-text); }

/* ---------- Client detail ---------- */
.pt-detail { display: grid; grid-template-columns: 1.4fr 1fr; gap: var(--space-5); align-items: start; }
.detail-head { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-4); margin-bottom: var(--space-5); }
.detail-head .avatar-lg { background: var(--color-primary-100); color: var(--color-primary-700); }
.detail-head h2 { font-family: var(--font-body); font-weight: 700; }
.detail-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(3,1fr); gap: var(--space-3); margin: var(--space-4) 0; }
.mini-stat { background: var(--color-surface); border: 1px solid var(--color-border); border-radius: var(--radius-sm); padding: var(--space-3); }
.mini-stat .ms-num { font-family: var(--font-display); font-size: 1.4rem; font-weight: 600; }
.mini-stat .ms-label { font-size: var(--fs-label); color: var(--color-text-secondary); text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; }

/* Timeline */
.timeline { position: relative; padding-left: var(--space-5); }
.timeline::before { content: ""; position: absolute; left: 7px; top: 6px; bottom: 6px; width: 2px; background: var(--color-border); }
.tl-item { position: relative; padding: 0 0 var(--space-4) var(--space-2); }
.tl-item::before { content: ""; position: absolute; left: -20px; top: 4px; width: 14px; height: 14px; border-radius: 50%; background: var(--color-surface); border: 3px solid var(--color-primary-300); }
.tl-item.is-red::before { border-color: var(--color-danger); }
.tl-item.is-amber::before { border-color: var(--color-warning); }
.tl-item .tl-when { font-size: var(--fs-label); color: var(--color-text-tertiary); text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; font-weight: 600; }
.tl-item .tl-what { font-size: var(--fs-caption); }

/* Mood trend chart */
.chart { width: 100%; height: 150px; }
.chart .band-red { fill: var(--rag-red-bg); }
.chart .band-amber { fill: var(--rag-amber-bg); }
.chart .band-green { fill: var(--rag-green-bg); }

/* Contact log + notes */
.log-row { display: flex; gap: var(--space-3); padding: var(--space-3) 0; border-bottom: 1px solid var(--color-border); font-size: var(--fs-caption); }
.log-row .log-ico { width: 30px; height: 30px; border-radius: var(--radius-xs); background: var(--color-surface-sunken); display: grid; place-items: center; flex: none; }
.log-row .log-ico svg { width: 16px; height: 16px; color: var(--color-text-secondary); }
.note { background: var(--color-bg-tint); border: 1px solid var(--color-border); border-radius: var(--radius-sm); padding: var(--space-3); font-size: var(--fs-caption); }
.note .note-meta { font-size: var(--fs-label); color: var(--color-text-tertiary); margin-bottom: 4px; }

/* Playbook */
.playbook-task { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-3); padding: var(--space-2) 0; font-size: var(--fs-caption); }
.playbook-task .pb-check { width: 22px; height: 22px; border-radius: 7px; border: 2px solid var(--color-border-strong); flex: none; display: grid; place-items: center; }
.playbook-task.done .pb-check { background: var(--color-success); border-color: var(--color-success); color: #fff; }
.playbook-task.done .pb-check svg { width: 14px; height: 14px; }
.playbook-task.done span { text-decoration: line-through; color: var(--color-text-tertiary); }

/* Capacity bars */
.cap-row { display: grid; grid-template-columns: 180px 1fr 90px; gap: var(--space-4); align-items: center; padding: var(--space-3) 0; border-bottom: 1px solid var(--color-border); }
.cap-bar { height: 22px; border-radius: var(--radius-pill); background: var(--color-surface-sunken); overflow: hidden; position: relative; }
.cap-bar > span { display: block; height: 100%; border-radius: var(--radius-pill); }
.cap-ok > span { background: var(--color-success); }
.cap-warn > span { background: var(--color-warning); }
.cap-over > span { background: var(--color-danger); }

/* Generic spacing helpers in portal */
.pt-section + .pt-section { margin-top: var(--space-5); }
.muted-card { background: var(--color-bg-tint); border: 1px dashed var(--color-border-strong); border-radius: var(--radius-md); padding: var(--space-5); color: var(--color-text-secondary); font-size: var(--fs-caption); }

/* Responsive: stack portal on narrow screens */
@media (max-width: 920px) {
  .portal { grid-template-columns: 1fr; }
  .pt-side { flex-direction: row; flex-wrap: wrap; align-items: center; }
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  .pt-detail { grid-template-columns: 1fr; }
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